Cuidar tu información y actualizar ENARO POS
Apéndice A — Cuida tu información
Sección titulada «Apéndice A — Cuida tu información»En el Plan Gratuito todo vive en tu computadora y no hay copia en la nube. Si la computadora se descompone, se la roban o se formatea, esa información se pierde.
Lo que sí puedes guardar por tu cuenta es tu catálogo: de vez en cuando, y siempre antes de cambiar de computadora, entra a Catálogo → “Exportar CSV” y guarda el archivo en una USB o en tu servicio de nube (Google Drive, OneDrive, iCloud…). Con él vuelves a cargar tus productos con “Importar” (4.5).
Con Plan Solo, todo (ventas, inventario, catálogo y configuración) se respalda solo en la nube de ENARO, y lo recuperas con solo entrar desde otra computadora (Tu plan y el Plan Solo).
Apéndice B — Actualizar ENARO
Sección titulada «Apéndice B — Actualizar ENARO»En Windows, cuando hay una versión nueva, sale un aviso arriba: “Nueva versión … disponible”.
- Presiona “Descargar e instalar” (o “Más tarde” si estás en plena venta).
- Espera a que termine la descarga: ENARO se instala sola y se vuelve a abrir.
También puedes buscarla tú: Configuración → Actualizaciones → “Buscar actualizaciones”.
En Mac, las actualizaciones no se instalan desde la app: si aparece el aviso, no uses
“Descargar e instalar”. Baja el archivo .dmg nuevo desde enaro.com.mx/descargar e instálalo
encima, como la primera vez. Tus datos no se tocan.
Apéndice C — Lo que esta versión no hace
Sección titulada «Apéndice C — Lo que esta versión no hace»Para que nadie te prometa lo que no hay:
- No factura (CFDI). No emite facturas fiscales.
- No maneja varias cajas al mismo tiempo, ni varias sucursales, ni almacén central.
- No maneja crédito ni cuentas por cobrar. Se cobra en el momento: efectivo, tarjeta o transferencia.
- No hay app publicada en Play Store ni App Store. Se instala en computadora (Windows o Mac con chip Apple).
- No tiene báscula conectada. El peso se escribe a mano.
Apéndice D — Diccionario
Sección titulada «Apéndice D — Diccionario»| Palabra | Qué quiere decir aquí |
|---|---|
| Caja | La computadora que está cobrando |
| Turno | Desde que abres la caja con un fondo hasta que haces el corte |
| Corte | Cerrar el turno contando el efectivo |
| Fondo inicial | El dinero con el que arrancas la caja para dar cambio |
| Folio | El número de un documento (venta, corte) |
| SKU / Clave | El código corto con el que tú identificas un producto |
| Existencia / Stock | Cuánto tienes de un producto |
| Consumo interno | Mercancía que usó la propia tienda |
| Ajuste | Corregir la existencia a mano después de contar |
| Anulación | Cancelar una venta que no debió existir |
| Costo | Lo que te costó a ti |
| Respaldo | Una copia de tu información guardada fuera de la computadora |
| Sin conexión / offline | Sin internet. ENARO trabaja igual |
| Slug / identificador | El nombre corto de tu negocio para entrar |
| Vincular / desvincular | Amarrar (o soltar) esta computadora a un negocio |
| Estadísticas de uso | El resumen diario de cuánto se usó la app, sin montos ni datos de clientes |
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